FAQ

Faire un achat est facile. Partout où vous voyez un produit, vous pouvez l'acheter : sélectionnez simplement votre taille et cliquez sur « Ajouter au panier ». L'article que vous avez choisi apparaîtra dans votre panier en haut à droite de l'écran ; Pendant que vous continuez vos achats ou votre navigation sur le site, vous pouvez survoler ou cliquer sur le sac pour voir son contenu dans le « mini-sac » à tout moment. Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, sélectionnez Paiement dans le mini-sac et suivez les instructions simples pour terminer notre processus de paiement en une étape. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le service client à service@pawbb .com .

COMMENT SAVOIR SI UN ARTICLE EST EN STOCK ?

La plupart des articles présentés sont en stock. Lorsque vous survolez un produit, vous pouvez immédiatement voir sa taille disponible. Si une taille ne peut pas être ajouté au panier sur la page produit, cela signifie que l'article est en rupture de stock dans cette taille. Les articles qui ne sont pas encore en stock peuvent être marqués Coming Soon, vous pouvez nous informer de votre intérêt en contactant le service client au service@pawbb.com.

EST-IL SÉCURISÉ D'UTILISER MA CARTE DE CRÉDIT EN LIGNE SUR dazzlesport.com ?

Nous travaillons dur pour garantir que votre achat est sûr et sécurisé. Pour votre protection, toutes les commandes sont soumises à un processus rigoureux de contrôle des fraudes.

COMMENT SAVOIR SI VOUS AVEZ REÇU MA COMMANDE ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail accusant réception de votre commande. Vos articles seront expédiés peu de temps après que les détails de votre carte de crédit auront été approuvés et que l'adresse de livraison aura été vérifiée.

Attention : veuillez vous assurer que l'e-mail de votre compte est correct afin que vous puissiez recevoir une confirmation de commande après avoir passé une commande avec succès, elle contient des informations, telles que le numéro de commande, l'heure de la commande et le mode de paiement , etc.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

Vous avez jusqu'à 30 jours pour retourner un article. Pour plus de détails sur le processus de retour, consultez notre politique de remboursement .

DOIS-JE PAYER DES DROITS ET DES FRAIS D'IMPORTATION ?

Afin d'aider les clients, les articles sont expédiés sur une base DDP (livraison droits acquittés) et tous les prix indiqués incluent les taxes et droits d'importation pertinents.

MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES GARDÉES PRIVÉES ?

Soyez assuré que nous considérons toutes les informations que vous partagez avec nous comme totalement privées et confidentielles. À aucun moment nous ne partagerons, louerons ou vendrons vos informations personnelles sans votre consentement. Pour plus de détails, veuillez lire le Conditions d'utilisation de Pawbb.com . Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur de Pawbb .com , nous vous demandons de nous fournir votre nom et votre adresse e-mail. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous informer de nouveaux produits et services par e-mail. Afin de traiter les commandes par carte de crédit en ligne, nous avons besoin d'informations supplémentaires, notamment votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et la date d'expiration de votre carte de crédit. Nous utiliserons uniquement vos informations de facturation et de carte de crédit pour traiter votre commande et vous informer de sa livraison. Veuillez noter que Pawbb .com ne conserve aucune de vos coordonnées sur le site Pawbb.com , et donc ces informations sont protégées de toute violation de la sécurité sur le site Site Web Pawbb.com . Les informations de navigation sont utilisées uniquement à des fins internes pour améliorer l'expérience d'achat du client et la convivialité du site, et ne seront partagées avec aucune partie externe.

COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE ?

Si vous avez des questions auxquelles nous ne répondons pas actuellement sur notre site, veuillez contacter le service client par e-mail à l'adresse service@pawbb.com.